Elle Di Ufficio offre assistenza informatica su reti aziendali (Windows e Mac), PC, cablaggio strutturato delle reti informatiche LAN, assistenza server (Hp Enterprise, Microsoft Server ecc.), riparazione server, assistenza NAS (es. per reset NAS Synology, storage HPE MSA ecc.).

Ci impegniamo ogni giorno per fornire il miglior servizio di assistenza sistemistica, su Milano, in Lombardia e in aree limitrofe, per supportare aziende di ogni tipo e permettere di ripristinare, in tempi brevi, i sistemi che dovessero presentare dei guasti, favorendo una rapida ripresa delle attività.

Non basta disporre di sistemi informatici efficienti: è necessario poter contare su un’assistenza precisa, puntuale ed affidabile, come quella offerta da Elle Di Ufficio.

Prima o dopo qualunque apparecchio informatico presenterà delle problematiche, in quanto anche i dispositivi di alta qualità sono soggetti all’usura del tempo. Tuttavia, affidandovi ai nostri esperti sarete in grado di limitare i danni, abbattendo le tempistiche necessarie per tornare al lavoro, grazie ad interventi programmati in dettaglio, all’esperienza ed alle competenze dei nostri tecnici.

Le fasi della nostra
ASSISTENZA INFORMATICA

Partendo dal presupposto che l’inefficienza di molti sistemi informatici è in realtà causata da una scarsa manutenzione, è importante che l’assistenza sistemistica (su Milano e in Lombardia con Elle Di Ufficio, come in ogni altro contesto) implichi una serie di fasi ordinate.

Queste partono da un’attenta analisi e valutazione delle problematiche riscontrate, così da individuare ulteriori implicazioni.

Successivamente, si provvederà ad informare ed istruire i rappresentanti aziendali circa le procedure corrette per il ripristino e il successivo mantenimento del sistema, al fine di poter intervenire prontamente ed in modo indipendente in futuro, nel caso in cui dovessero presentarsi ulteriori malfunzionamenti della stessa natura.

È infine possibile definire un eventuale piano di controllo e monitoraggio sui sistemi informatici interessati dal guasto (naturalmente, anche su ogni altro sistema presente in azienda), come pure suggerire operazioni diverse, importanti e troppo spesso trascurate, ad esempio la pianificazione di periodici backup di sistema per la protezione dei dati, un progetto di cablaggio strutturato delle reti informatiche LAN, ecc.

Tutto questo è ben chiaro al team di Elle Di Ufficio che quotidianamente
assiste piccole e grandi aziende e offre supporto per moltissime attività

(da una più semplice assistenza su server Hp o Microsoft alla riparazione del server stesso; cablaggio di reti informatiche,
assistenza su PC, notebook o NAS – es. per operare un reset del NAS Synology…)

Modalità di assistenza informatica

Per offrire un servizio di assistenza sistemistica completa su Milano, nelle principali province e in Lombardia, i nostri esperti intervengono in diverse modalità:

Supporto on-site

quando sia richiesta la presenza fisica dell’operatore (installazione server, cablaggio strutturato di reti informatiche LAN…), offriamo assistenza sistemistica a domicilio su Milano, Varese, Como, Lecco, Monza, Pavia, Lodi, Novara, Bergamo, Brescia, Verona

Supporto remoto

spesso è possibile risolvere in breve tempo sia malfunzionamenti che problematiche diverse, semplicemente da remoto. L’unico vincolo è quello di poter usufruire di una connessione Internet, al resto penserà direttamente il professionista dal proprio computer

Amministratore di sistema

un tecnico sistemista di rete, quindi una figura professionale che interagisce con ogni tipo di rete informatica e si occupa dell’implementazione dei vari sistemi di sicurezza presenti, ad esempio per le autorizzazioni ai dati, l’ordinamento degli utenti ecc.

Help desk telefonico

un rapido supporto telefonico per i clienti, per risolvere sia problemi a livello gestionale che legati all’utilizzo dei sistemi informatici. Il valore aggiunto dell’help desk telefonico è rappresentato dalla possibilità di ricevere risposte certe in breve tempo

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