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Infrastruttura

L'infrastruttura tecnologica

L'infrastruttura tecnologica - ELLE DI UFFICIO SRL
KPNQWest Italia gestisce direttamente tutta l'infrastruttura alla base dei nostri servizi, per garantire intervento rapido in caso di problemi e dispone di un team tecnico specializzato nei servizi tlc di nuova generazione.

Data Center

Data Center - ELLE DI UFFICIO SRL
Elemento fondamentale dell'infrastruttura, eroga servizi di housing, hosting e colocation.

E' il nucleo delle connessioni Internet nazionali e internazionali e ospita il Centro Unified Messaging.

Costruiti secondo i rigorosi criteri dei CyberCente europei KPNQwest, è oggi tra le più affidabili infrastrutture italiane per i servizi di housing/hosting/colocation.

Accoglie i servizi "mission critical" di centinaia tra aziende e ISP e le apparecchiature di telecomunicazione di decine di carrier.

Unified messaging gateway

Unified messaging gateway - ELLE DI UFFICIO SRL

Completamente sviluppato e gestito in Italia, supporta l'invio e la ricezione di milioni di messaggi fax, sms, telex e posta ibrida.

E' oggi tra le piattaforme più avanzate e specializzate per la gestione in outsourcing della messaggistica aziendale.

Eroga servizi critici a centinaia di aziende italiane tra cui leader dei settori finanza, GDO e turismo, con migliaia di account attivi.

Rete ad alte prestazioni

Rete ad alte prestazioni - ELLE DI UFFICIO SRL

La rete di raccolta e trasporto nazionale DSL è basata da link in fibra ridondati e consegnata su un anello principale in fibra ottica che copre gran parte della città di Milano.

L'infrastruttura di raccolta è basata su router ad alte prestazioni in configurazione fault tolerant. Il nodo di attestazione delle connessioni Internet è presso il nostro data centre, una tra le infrastrutture di telco colocation migliori in Italia.

Le connessioni verso l'Internet italiana sono attestate al MIX di Milano, al quale siamo onnessi in Gb Ethernet. Le connessioni verso l'estero sono attestate sulla fibra di tre diversi carrier internazionali.

Disponiamo di una rete di raccolta nazionale dial-up, oggi utilizzabile dai clienti per applicazioni di back-up di connessioni DSL.

Staff tecnico di altissimo livello

Staff tecnico di altissimo livello - ELLE DI UFFICIO SRL

NOC - Network Operation Centre
Gestisce e sviluppa l'infrastruttura di rete IP e le connessioni IP dei nostri clienti.
Opera on call 24Hx365 ed è composto da tecnici specializzati nella gestione di architetture di routing e switching ad elevata affidabilità.
Rende disponibili ai clienti: progettazione e gestione di IP/VPN, configurazione e gestione di router/switch, consulenza nella progettazione di reti nazionali e internazionali.

Team sistemi e Data Centre
Gestise la struttura e i servizi ospitati nel Data Centre.
Opera on call 24Hx365 ed è composto da tecnici specializzati nella configurazione e gestione di piattaforme hardware ad alta affidabilità per applicazioni Web e database, configurazioni in cluster e/o bilanciamento di carico, infrastrutture protette, configurazione e gestione di sistemi operativi Unix e Windows, installazione e manutenzione di mailserver, database server, streaming, firewall, sistemi di analisi della sicurezza di rete.

Help Desk
"Front end" del servizio d'assistenza tecnica ai clienti, supporta l'assistenza di primo livello su tutto il portafoglio prodotti e attiva il secondo livello (NOC, Sistemi, Sviluppo) tramite un sistema integrato di "Trouble Ticketing".